Sari la conținut
qGola

qGola · SCB SOFIM SRL

Dreptul de retragere

Cum îți exerciți dreptul de retragere din contractul cu qGola, online, cu formularul de mai jos (art. 11^1 OUG 34/2014).

Ultima actualizare:

Serviciile qGola se adresează firmelor (B2B). Dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de OUG 34/2014 se aplică în principal consumatorilor; îl acordăm însă oricărui client pentru prima comandă a unui abonament sau a My qGola, în condițiile de mai jos.

Formular online de retragere

Completează și trimite: primești confirmarea pe email. Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

sau scrie-ne la office@qgola.com

Folosim datele doar pentru a soluționa cererea, conform Politicii de confidențialitate.

1. Termenul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile de la încheierea lui (data comenzii / a plății).

Dacă ai cerut începerea serviciului în perioada de retragere (de exemplu, folosirea abonamentului sau instalarea My qGola), vei plăti contravaloarea serviciului furnizat până la data retragerii, proporțional. Dacă serviciul a fost prestat integral (de exemplu, instalarea My qGola finalizată) cu acordul tău expres, dreptul de retragere se pierde, conform art. 16 lit. a) din OUG 34/2014.

2. Cum îți exerciți dreptul

  • Online, prin formularul de pe această pagină — primești confirmarea pe email;
  • prin email la office@qgola.com, folosind modelul de formular de mai jos sau orice declarație neechivocă;
  • prin poștă, la Str. Iapa 5, Sighetu Marmației, jud. Maramureș, 435500.

3. Efectele retragerii

Rambursăm toate sumele primite pentru serviciul respectiv (minus contravaloarea serviciului deja furnizat, dacă este cazul) în cel mult 14 zile de la primirea cererii, folosind aceeași metodă de plată (cardul, prin NETOPIA Payments, sau transfer bancar). Accesul la serviciul respectiv încetează la data retragerii.

4. Model de formular de retragere (Anexa nr. 2 la OUG 34/2014)

Către: SCB SOFIM SRL, Str. Iapa 5, Sighetu Marmației, jud. Maramureș, 435500, email office@qgola.com.

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la prestarea următoarelor servicii: ______________________

Comandat la data: ____________ / Plătit la data: ____________

Numele: ______________________ · Firma (dacă e cazul): ______________________

Adresa: ______________________ · Email: ______________________

Semnătura (doar dacă formularul este trimis pe hârtie): ____________ · Data: ____________